実践！相手が自ら気づき自発性を高めるフィードバックのコツ 1Dayセミナー

☆今回印象に残ったことは、私がフィードバックの中で自分の価値観の押し付けをしていたことに気付いたことです。ここに気が付かないと、いつまでも独り善がりのフィードバックを繰り返す羽目にってしまったと思います。
会社の中間管理職にとても役立つセミナーです。単なるフィードバックスキルを学ぶだけでなく、経営や自分自身のあり方にも役立つ内容です。すでに実施を予定されているリーダーシップの講座が楽しみです。今回も大変勉強になりました。学んだことを実践してみて、そこからまた成長したいと思います。
（S.Mさま　会社員　所長）

☆実践的、またセミナー生の疑問に答えながら、納得しながら進めていただけたことで、より日常の仕事に活かしやすい、イメージを持てた内容で濃い内容でした。意図的なあり方、３つの現実レベルとフィードバック時の視点転換の質問。自分のこれまでのスタイルを変えて、更に影響力を発揮するのに今の自分にとって必要なアイテムだと考えたからです。自分の深層心理にも踏み込んで自己理解が深まり腑に落ちることと実践的であること、また参加者相互の刺激の仕合により自分が高められる場になっています。フィードバックを実践でやってみてまず継続することが大事だと思います。また、次回のリーダーシップのあり方についてのセッションが楽しみです。
（H.Uさま　会社員　マネージャー）

☆聞く時のポイント、フィードバックの手順と実践
こういうメソッドがあり、「知らない」というだけで、コミュニケーションや業務がうまく進まないんだな～と思った。自分が能力がないのではなく、「知らない」のだ、と。本質が見えてくる会話や面談ができるようになるセミナーです。私が求めていたスキルで、嬉しくなりました。
（武藤順子さま　代表取締役社長）

☆本にはやり方を書いてありますがが、自分がやってみると「相手が自ら気づく」ことはできませんでした。そもそも自主性を持たせることは困難だ！と思っていましたが、前回、そして今回の2回のセミナー受講を通じて、自分でもできるかも？と思えるようになりました。質問をしたり相手に関心を持つことで、表面的な部分だけではなく、相手の深い部分を知り、共感できるようになりました。そして「自分のことわかってくれる」と感じた相手もこちらに関心を持つことで、前向きな気持ちになってくれるからだと思います。（課題に取り組もうと思ってくれるのかもしれません。）

☆他の受講生も「上司としての在り方」について意見を述べていましたが、根本のところでは同じ悩みであることがわかりました。無意識に「部下の成長の願う」と思うことが、上司からの「こうあるべきだ」という押し付けだったり、面倒くさいので「こちらの意見」を聞かせていたことに気が付きました。できていないことにフォーカスするのではなく、できていることを一緒に喜び、さらによくなるために成長ポイント（できていないこと）を超えるため一緒に努力していく姿勢が重要だとわかりました。、成長ポイントも質問をすることで、「相手が自ら考えたこと、感じたこと、気づいたこと」が大事だと思いました。

☆このセミナーでは、部下との面談がやっているだけで効果を感じていない上司の方、自主性をもっと発揮して欲しいけど、どう伝えたらいいのかわからない方は、「ひな型が手に入ります」。
時間が経つのがあっという間です。これからも、楽しく学びを深めるセミナーを２、3か月に1回は開催してください。他の参加者の悩みや意見や感想を聞くのも、私の学びになっています。いつもありがとうございます。指示ではなく、質問によって自分で気づくことなので、スタッフ面談の内容が改善するだけではなく、実際の行動にもつながっています！ いつも感じていることですが、優しいお心遣いにも感謝です。
（鈴木喜之さま　歯科医院院長）

鮎川詢裕子のこれまでの公開セミナー

（質問力・共感力を磨く、関係性を構築する、フレーミング力など、経営者やリーダーコンサルタント向けのセミナー）

他人とのコミュニケーションの不確実性、不安定性について個別の問題において困難を感じていました。また全般的なコミュニケーションに漠然と不安を抱いていました。最初は紹介者の同僚に勧められて参加しました。しかしながら、その後は鮎川さんの誠実さと真剣さに惹かれたため継続しています。私はまじめな受講者とは程遠いため、習ったことを日々の生活で十分活用しているとは言えません。
しかしながら、他人を理解する、又、自分を理解することが少しだけ上手になった気がします。そのことにより、少しずつですが、周りとの関係が円滑になってきたように感じています。そのため、仕事が楽になってきています。私は金融関連のお客様にＩＴサービスを提供する仕事をしています。昨今の社会情勢により、金融関連のＩＴサービスはかなり苦戦を強いられています。私の立場はその責任を背負うことが求められます。自分の理解、他人の理解について自己流で行い、もし勉強していなかったとしたらこの状況に押しつぶされていたかも知れません。
また、セミナーで出会う方々に、いつも新鮮な気づきを与えていただいています。多分、セミナーにおいて参加者の気持ちがオープンに成るように鮎川さんがファシリテーションされているからだと思います。
NLP(神経言語プログラミング)をベースとした理論に裏打ちされた、講義とワークショップにより体系的なセミナーが開催されています。その場に積極的に参加させていただいている内に知らず知らずの内にコミュニケーション力を向上させていただいています。また、セミナーの中で自身の目標を再確認することが出来、そこに到るための気づきを得ることが出来ています。
NLPの理論もすばらしいのですが、参加者それぞれが持つ向上心に対する鮎川さんの理解と愛情が、学びの場を明るく楽しい雰囲気にしています。そして参加者の心がオープンになり、より多くの気づきが得られているのではないかと思われます。今後も素晴らしいセミナーへご招待願います。（事業部長 40代 男性）

自分で気がついていない、”他者の中の自分”の発見。他人の評価を気にしているというよりも、私が他者にはどう映っているのか？を知りたくて参加しています。
このセミナーへの参加は鮎川さんのお人柄と単純に括るとそう言った表現になってしまいます。具体的には、今まで、コーチングやそれに類する人達に出会っても、質問攻めにあって、ディベートの様な状態になったり、そういう雰囲気を醸し出している人は正直苦手でした。曖昧な表現ですが、すーっと、溶け込んでくる感じがして、ストレスを感じません。
セミナーに参加して、非常に有意義な時間を頂いたと感じております。
フラットな精神状態に帰れる時間帯です。そうした”時間と空間こそ”が非常に私にとっては重要なポイントです。鮎川さんが行っているのは、単なるコーチングではありません。対象者となる方の心の琴線を紐解いて、貴方の抱える問題点を浮き彫りにしてくれるのと同時に、あるべき自身の姿を気づかせてくれる方です。この”気づき”自分自身で気づくことこそ、明日を築く大切なポイントです。（経営者 40代 男性）

ちょうど４０歳を過ぎたころで、人生においても、会社員生活においても半ばを過ぎ”自分はこのままでいいのだろうか？”と、漠然と不安を感じていました。
ちょうど人生の意義や仕事の目的や意義について、この歳になってあらためて考えたりしていた時期でした。今の会社を選んだ理由など、これまでの人生における様々な決断を振り返ってみた時に、自分は、「自分が本当にやりたいことというより、世間の評価や周りの意見を気にし過ぎてきたのではないか。」そんな風に思うことが増え、自分の残り半分の人生をどの様に生きていくべきか、という問いに答えを出したいと思っていました。
鮎川さんは、元々会社勤めをされていて、その後独立されたということから、自分が感じていたような漠然とした不安、迷いと、同じような気持ちをお持ちだったことがあるのではないか、と勝手に感じていました。また、当時、自分は人材育成に関する仕事をしていた関係もありました。ＮＬＰにも多少の関心がありＮＬＰにも詳しい方だ、ということも一つのポイントでした。
そして、最初にメールで問い合わせをさせていただいた際、非常に丁寧且つ心のこもった返信を頂いたことも参加を決めた大きな理由です。
実際に参加していて、鮎川さんのセミナーには、いつも居心地のいい、暖かな雰囲気を感じています。
セミナーに参加すると初対面の方も多いのですが、しばらくすると昔からの知り合いだったかのような、何とも言えない安心感が生まれます。これは鮎川さんのお人柄ももちろんでしょうし、鮎川さんに惹かれて集まってこられ参加者の方々が、鮎川さんのように気持ちの温かい方々が多いからではないかと感じています。
また、それぞれが抱えている課題や問題について、ＮＬＰ等の知識を活用しながら、理論と想いの双方からアプローチをされ、どちらかに偏ることなく進めていかれる、その点がすごく腑に落ちる要因のような気がします。
鮎川さんからのアドバイスはもちろんですが、セミナーの参加者の方々からのフィードバックから気付かされることも多く、これも大きな効果のような気がしています。もし、参加していなかったとしたら、自分の後半の人生について、まだモヤモヤとしながら、ただ悩んでいたのかもしれません。
参加者の方々に自分より若い世代の方も多いので、若い世代の方々の感じ方や考え方に気づかされたり、熱心さや真面目さから”自分も頑張らなきゃいけない”という刺激を受けることは多いです。また、これは何故だが分かりませんが、鮎川さんのセミナーに参加すると、少し気持ちが引き締まる感じがあります。日頃ダラダラとしている自分が、鮎川さんとお会いすることで真面目モードに切り替わるというか、無意識に刺激を受けているような気がします。
そして、何と言っても鮎川さんの、知識・ノウハウだけでなく、参加者に対して”何とか力になりたい”という温かい気持ちが、参加する人の気持ちに灯をともすのではないかと感じています。普段考えられないようなことを少しじっくり考えてみたい方には、お薦めのセミナーです。（製造業 会社員 40代）

日々の営業に生かせれば！と思い参加しました。やはり、常に自分視点になりがちなので、利害関係のない方の話を聞くチャンスになっています。今回参加して”新しい！発想”を聞くことが出来ました。（イベント企画T.Tさま　40代）

鮎川さんのお人柄で参加しようと思いました。日頃困っていたけれど仕方のないことと思っていたのが、ヒントを得られました。また、日頃無意識に実践できていたこと、できていなかったことの理論的裏付けを学ぶことが出来ました。（税理士Mさま　50代）

いろいろ体験しながら進んでいくので緩急があってよかったです。　普段「コミュニケーション」というものをよく考えていなかったので、考えるきっかけになりました、結構自分は「悪い例」をやっていたことに気づきました。すぐには改善できないと思いますが意識していこうと思いました。（弁護士AMさま　30代）

毎回楽しみにしています。今回のセミナーで、「ここがなんだか越えきれない…。」ということをすごくいいタイミングで知ることが出来ました。内容も含め、自分自身が冷静に自分を見るきっかけになります。自分の良い部分やさらに学べたことで良くできること、また改善点が見えました。（美容業Fさま　30代）

周囲の人に少しでも幸せになってほしい、そのために自分に少しでも出来る事、変化することがあれば…と思ていること、そして実践することが全てという自分のモットーに鮎川さんのメソッド、コンテンツが合致しているので参加しました。実生活に落とし込んで、様々なケーススタディをしてくれる、感じさせてくれます。”相手の取っている態度や理解している内容は、自分に責任がある””自分の興味ではなく、相手の興味で話す事”を大事にします！　（会社役員　Ｓさま　30代）

今まで鮎川さんのセミナーを受けてきて、今回は復習みたいな感じで気づきを改めて頭に入れることが出来ました。学んだことをワーク出来るのはとてもいい点ですので、このまま続けていって欲しいです。また聴く態度は改めて重要だと感じました。これだけでも明日から改めます。（営業　Yさん40代）

自分のコミュニケーションを見直すためと、継続的にセミナーに参加することで、鮎川さんのコミュニケーション力を盗むため参加しています。皆さんの体験談（友人とのやり取りや、仕事上でのこと）を聞いて、自分にもあてはまりました。相手とのずれは本当によく起きていて、それを解決できると思えました。参加者の話が聞けることは、セミナー参加のメリットです。（会社員　30代）

セミナー・ワークショップのご紹介と事例・お客様の声

セミナー・ワークショップのご紹介

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