ZOOMによるセッションということで、基本、音声のみのやりとりとなるため、直接に顔を合わせてのセッションに比べ、詳細な分かち合い、感情の伝達は難しいと思っていましたが、そういった懸念は無用でありました。音声と画面上に映る表情で十分に伝え合うことが出来たと思います。そして、それは、まさにセミナーで鮎川さんから学んだ、傾聴をはじめとするフィードバックスキルを、参加者全員が実践したからだと思います。
オンラインフォローセッションでは、セミナーで学んだことを実感した結果を分かち合うことで、なるほど！という感覚を得て、学んだことの理解が一層深まりました。具体的に以下のことについて理解が深まりました。
・フィードバックしている相手自身が答えを持っている。
・その答えを引き出す問い「あなたはどう思っているのか」を投げかける。
・その前提は、相手の存在そのものの肯定であり、相手への信頼。このセミナーを会社員、特に管理職に紹介したいと思いますが、専業主婦の方が受けたら、どのような気づきがあり、どう活かしていくか、興味があります。人生が変わるくらいの体験になるかもしれません。これまでコミニュケーションは私にとって最大の課題でありました。過去形ではなく、今もそうなのですが、鮎川さんからスキル、言い換えると〝型”を学んだことで、私のコミニュケーションが変わってきたように感じます。スキルから入り、その実践を通じてコミニュケーションの本質に触れることが出来てきたように思います。ありがとうございました。
（S.Mさま　会社員　所長）

期待した通りのみんなが自身の思いを伝えあえる、建設的な関係づくりができるようになるセッションでした。おぼろげながら得た手ごたえをみなさんや鮎川さんに聞いてもらったことで、それがどういう意味合いで、今後どのように活用できるのかがわかったことが嬉しかったです。
「相手がどこまで認識しているか、何を課題だと思っているか、を知ることが出来て、相手が（もしくは自分が）自覚できていなかったものを、認識して、引き出しに入れることが出来る。」この流れが、以前より見えてきた気がします。
心に残ったことは、Ｍさんの「信頼関係は時間ではない」の言葉です。いつも自分で「簡単に信頼を得ることは出来ない」と思い込んでいたことに、気が付きました。
Ｈさんの言葉「「自分を理解しようとしてくれる人は、それだけで信頼できる人で、心理的安全性がある。あなたはどう思っているの？と聞いてくれたこと自体、信頼できる人」も心に残りました。面談の際の鮎川さんのアドバイス「今日はこんな風に終わるといいね、こんなことを話せるといいですね、この30分の間にどこまでいけるといいと思いますか？（業務確認の場合など）」も実行しています。これだけで、ミーティングのスタートから違ってきて、ゴールを意識した時間になれるようです。
（Ｊ．Ｍさま　会社役員）

このオンラインセッションで、他の受講者とシェアすることでマネジメントの悩みの本質はすべて同じであり、それぞれが答えを持っているのに、解決しきれていないことがわかりました。多くの場合、こちらから一方的に思い込んだり、期待したり、こうすべきだと思い込む自分目線になっていることに気が付きました。「気づく」というキーワードは相手目線ですので、相手がどう思うのか？という視点を現在意識しています。

特に発言することでセミナー受講後の自分の変化を再認識できたこと。また、他の受講者からコメントを聞くことで、なるほど！と自分がもやもやしていた部分がクリアになりました。関係性ができていない限り、相手に気づかせることは難しいとわかりました。とてもわかりやすく具体的です。聞きたいことや知りたいことががその場の雰囲気によって変わるのですが、全体をホールドしてくれていますので安心です。受講者それぞれに心地よい居場所を提供してれます。マネジメントについて、自分が悩んでいる本質に気づくことができるセッションでした。

あゆちゃん、いつもありがとうございます。今回、私の関心事である「関係性」について取り上げていただいたことに感謝しています。私だけではなく、他の受講者にも共通している関心事だと感じました。関係性をよくするためには、時間がかかること、押し付けないこと、信じて待つことなど、たくさんの気づきを得た気がします。
（Ｙ.Ｓさま　歯科医院院長）